وزیر میراث فرهنگی در نشست با مدیران روابط‌عمومی بر ضرورت تحول این حوزه و تبدیل آن به موتور روایت‌سازی تأکید کرد. وی خواستار تولید محتوای کیفی، ارتباط مؤثر با نسل جدید و همکاری با نخبگان شد.

فاطمه مهاجرانی در گردهمایی مدیران روابط عمومی تأکید کرد که ترجمه فعالیت‌های سازمان برای مردم و انتقال صدای مخاطبان به سازمان از وظایف اصلی روابط عمومی‌هاست. وی افزود مردم نیازمند روایت واقعی از اقدامات سازمان‌ها هستند، نه آمار و ارقام. مهاجرانی گفتار صادقانه را تنها راه موفقیت روابط عمومی‌ها دانست.