ترامپ پس از دو مورد سوءقصد نافرجام در سال ۲۰۲۴، کارن را به ریاست سرویس مخفی منصوب کرد. این انتصاب پس از استعفای کیمبرلی چیتل و سرپرستی موقت رونالد رو جونیور صورت گرفت. کارن پیشتر در نجات جان ترامپ در پنسیلوانیا نقش داشت.

سرویس مخفی آمریکا با افزایش نیروهای کم‌تجربه و خروج ماموران باسابقه روبروست. آمار نشان می‌دهد نیروهای کم‌تجربه به ۴۰ درصد افزایش یافته، درحالی‌که ماموران باتجربه تنها ۸ درصد نیروها را تشکیل می‌دهند.